HollyMaps. è un portale per il benessere olistico creato e gestito a cura di Erika Fratus iscritta presso il Registro delle Imprese di Brescia, P.IVA n. 04437190988, e distribuito tramite il seguente sito web (di seguito, il “Sito”):
Le presenti Condizioni sono destinate a definire i termini d’uso della Piattaforma (come di seguito definita) di HollyMaps attraverso un accordo vincolante tra Erika Fratus e il Cliente.
Con l’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma, il Cliente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni.
L’adesione ai servizi forniti da HollyMaps è riservata esclusivamente ai soggetti, pubblici o privati, che utilizzano la Piattaforma nell’ambito della propria attività commerciale, artigianale o professionale – anche attraverso intermediari – con la conseguenza che le presenti Condizioni non sono soggette alla disciplina dei contratti dei consumatori.
I termini utilizzati nelle presenti Condizioni sono definiti come segue e mantengono lo stesso significato al singolare e al plurale:
per “Account”si intende il profilo creato per conto del Cliente, attraverso il processo di registrazione alla seguente link https://www.hollymaps.it/form-iscrizione-operatore/;
per “Cliente”si intende la persona fisica o giuridica che si registra alla Piattaforma;
per “Codice del Consumo”si intende il d.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e s.m.i. che disciplina i processi di acquisto e consumo al fine di assicurare un elevato livello di tutela dei consumatori;
per “Condizioni”si intendono le presenti condizioni generali d’uso della Piattaforma;
per “Contratto”si intende il rapporto giuridico instaurato tra le Parti a seguito della registrazione al Sito;
per “Dati Personali”si intendono le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile ai sensi di quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 (di seguito, “GDPR”);
per “Piani”si intendono le diverse tipologie di abbonamento che il Cliente può sottoscrivere al momento dell’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma; l’elenco dei Piani e delle rispettive caratteristiche è disponibile sempre aggiornato nei seguenti link: https://www.hollymaps.it/piani-e-prezzi/
per “Piattaforma”si intende la soluzione informatica HollyMaps sviluppata da Erika Fratus per fornire al Cliente una serie di strumenti per la digitalizzazione e la visibilità online del proprio business, e resa disponibile al Cliente in modalità di spazio pubblicitario all’interno del portale.
per “Servizi di Assistenza”si intendono i servizi di manutenzione, aggiornamento e supporto all’aggiornamento dei dati contenuti nello spazio pubblicitario del cliente, inclusi nell’acquisto del Piano e attivabili via e-mail dietro esplicita richiesta del Cliente;
per “Utenti” si intendono complessivamente le persone, fisiche o giuridiche, i cui dati sono conservati e gestiti attraverso l’utilizzo della Piattaforma, nonché i soggetti che – a qualsiasi titolo – effettuano la registrazione alla piattaforma.
Il seguente documento viene allegato alle presenti Condizioni e costituisce parte integrante delle stesse:
Allegato A:Data Processing Agreement
In relazione al predetto allegato, il Cliente si impegna – sotto la propria responsabilità – a scaricare il documento e a restituirlo debitamente sottoscritto a Erika Fratus. In mancanza di sottoscrizione, lo stesso – dal momento che le attività di trattamento poste in essere per conto del Cliente da parte di Erika Fratus sono limitate alla manutenzione ai fini della gestione della Piattaforma – dovrà ritenersi comunque accettato dal Cliente e le eventuali sanzioni comminate a seguito di ispezione del Garante per la protezione dei dati personali, per mancati adempimenti di legge, saranno a carico del Cliente.
Erika Fratus, nel rispetto delle presenti Condizioni, si impegna a fornire al Cliente la vendita di uno spazio pubblicitario all’interno del portale, che consente al Cliente, in maniera diversificata rispetto al Piano prescelto, di:
- Creare un profilo personale / professionale online
- Promuovere l’organizzazione di un evento
- Promuovere la vendita di un corso online
- Promuovere la vendita di un libro
L’acquisto dello Spazio Pubblicitario all’interno della Piattaforma di cui al Contratto include i Servizi di Assistenza nella creazione dei suddetti profili. Sono espressamente esclusi gli ulteriori servizi di consulenza per lo sviluppo di un piano di comunicazione digitale, che potranno essere richiesti a pagamento dal Cliente quali Servizi Accessori.
Il Contratto si considera concluso tra le Parti nel momento in cui il Cliente si registra ovvero effettua l’acquisto di un Piano, esprimendo la propria accettazione delle presenti Condizioni e degli Allegati. Il rapporto giuridico così instaurato sarà valido fino a quando una Parte non porrà fine al Contratto in conformità con le presenti Condizioni.
Per poter creare l’Account, il Cliente deve:
- avere almeno diciotto (18) anni e poter concludere validamente contratti;
- completare il processo di registrazione previsto nel Sito;
- accettare le presenti Condizioni, gli Allegati e la Privacy Policy di HollyMaps
- fornire informazioni di contatto e di fatturazione veritiere e complete, aggiornandole tempestivamente in caso di mutamenti;
- (solo per le persone giuridiche), dichiarare e garantire che il soggetto che effettua la registrazione dell’Account ha l’autorità di accettare le presenti Condizioni e di agire in nome e per conto della persona giuridica.
Con la conclusione del Contratto, il Cliente dichiara e garantisce di soddisfare tutti i requisiti sopra elencati e che non utilizzerà la Piattaforma in modo da violare disposizioni normative o per lo svolgimento di attività moralmente controverse. In caso contrario, Erika Fratus è legittimata a rifiutare l’erogazione dei servizi connessi all’utilizzo della Piattaforma e modificare i requisiti di idoneità in qualsiasi momento.
Qualora si verifichi una violazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni ovvero una causa che legittimi la risoluzione o lo scioglimento del Contratto, prevista dalle presenti Condizioni o dalla legge, Erika Fratus si riserva il diritto di recedere dal contratto, con effetto immediato e senza preavviso, e cancellare dal Sito tutte le informazioni e i dati ad esso associati.
In tali casi, Erika Fratus non sarà tenuta a rimborsare il corrispettivo.
Il Cliente dichiara di agire, relativamente allo svolgimento della propria attività professionale, in conformità rispetto alle normative vigenti che disciplinano il suo settore di operatività.
In ragione della natura e del funzionamento della Piattaforma, le Parti danno atto che, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dalle presenti Condizioni, sarà il Cliente, sotto la propria esclusiva responsabilità, a fornire direttamente i contenuti inseriti nella Piattaforma.
In generale, il Cliente garantisce che le informazioni pubblicate e inviate tramite la Piattaforma non violano eventuali diritti di terzi né alcuna disposizione di legge, regolamentazione o norma nazionale o derivante da una convenzione internazionale applicabile, in particolare quelle in vigore in Italia, nello Stato in cui il Cliente esercita la sua attività e nello Stato in cui risiedono gli Utenti.
La conclusione del Contratto e l’accettazione delle Condizioni vale anche come impegno da parte del Cliente al pagamento del corrispettivo corrispondente all’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma, sulla base del Piano prescelto.
In particolare, dal momento dell’acquisto di un Piano, comincerà a decorrere la fatturazione sulla base del Piano prescelto (mensile, bimestrale, trimestrale, semestrale o annuale).
Tutti i prezzi esposti sui Siti si intendono IVA esenti.
La durata del Contratto, periodo nel quale il Cliente può usufruire dei servizi della Piattaforma, varia in base al Piano prescelto in fase di acquisto.
Quando sottoscrivi un Piano, accetti un contratto di abbonamento ricorrente con Erika Fratus su base mensile, bimestrale, trimestrale, semestrale, annuale o altra base temporale che selezioni quando ti iscrivi ai Piani. QUANDO TI REGISTRI PER UN PIANO, RICONOSCI ESPRESSAMENTE E ACCETTI CHE
(A) ERIKA FRATUS (O I NOSTRI SISTEMI DI PAGAMENTO DI TERZE PARTI) E’ AUTORIZZATA AD ADDEBITARTI L’IMPORTO DEL PIANO SU UNA BASE MENSILE, BIMESTRALE, TRIMESTRALE, SEMESTRALE, ANNUALE O ALTRO PERIODO (IN AGGIUNTA A EVENTUALI TASSE APPLICABILI E ALTRI ONERI)
(B) L’ABBONAMENTO È CONTINUO FINO ALLA DISDETTA DA PARTE DEL CLIENTE O SOSPENSIONE/INTERRUZIONE DA PARTE DI ERIKA FRATUS DELL’ACCESSO AI SERVIZI E ALLA PIATTAFORMA IN CONFORMITÀ CON I PRESENTI TERMINI.
Per ulteriori informazioni sui prezzi e sui piani di abbonamento, visita il nostro Sito.
In ogni caso, il Cliente avrà la facoltà di recedere con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di rinnovo, rivolgendosi a Erika Fratus ai sensi dell’articolo 19. In tal caso, anche se non è ancora esaurito il relativo periodo di abbonamento, Erika Fratus avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti per l’acquisto del Piano da parte del Cliente, il quale continuerà ad usufruire del servizio fino al termine del relativo periodo.
Qualora, nell’ambito del procedimento di rinnovo automatico di cui sopra, il Cliente decida di recedere dal servizio, tutti i dati, i contenuti e le informazioni dell’Account resteranno disponibili soltanto per 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di cessazione del servizio. Decorso tale termine senza che il Cliente abbia provveduto a riattivare la propria sottoscrizione, sottoscrivendo nuovamente un Piano, i contenuti potranno essere resi non più disponibili.
In ogni caso, con la risoluzione del Contratto, Erika Fratus avrà diritto a trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dal Cliente, fatto salvo il diritto della Società al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
Erika Fratus avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 c.c. il Contratto in tutte le ipotesi di violazione degli articoli 3 (Account), 4 (Utilizzo della Piattaforma), 5 (Corrispettivi), 9 (Manleva)
Il Cliente potrà liberamente decidere di acquistare i Servizi Accessori di suo interesse rivolgendosi a Erika Fratus (che formalizzerà la relativa offerta sulla base delle richieste del Cliente) o, in determinati casi, direttamente attraverso il Sito o la Piattaforma.
Il pagamento per l’acquisto del Servizio Accessorio andrà effettuato anticipatamente a beneficio di Erika Fratus e secondo le modalità concordate tra le Parti quale condizione per l’erogazione del servizio stesso.
Qualora il Cliente non usufruisca dei Servizi Accessori acquistati entro gli eventuali termini di durata previsti ed in assenza di legittime cause di impossibilità sopravvenuta, non avrà diritto alla restituzione di alcun importo.
Erika Fratus garantisce al Cliente la corretta esecuzione delle prestazioni contrattuali nonché la continuità dei servizi resi attraverso la Piattaforma, riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione degli stessi, senza responsabilità alcuna, in caso di:
- esigenze di ordine tecnico, tra le quali si riportano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema;
- cause non imputabili a Erika Fratus, quali quelle dovute a difficoltà o impossibilità di comunicazione, ad interruzione nell’erogazione di energia elettrica, a scioperi del personale, ivi compreso il personale della Società, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla Piattaforma;
- fatti di terzi e, in genere, ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza da parte di Erika Fratus;
- altre cause di forza maggiore come individuate dalla giurisprudenza e dalle migliori prassi internazionali di settore (tra cui epidemie e pandemie).
Erika Fratus notificherà attraverso la Piattaforma, l’e-mail o altri strumenti di comunicazione idonei, il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti.
Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne Erika Fratus, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo o spesa, di natura anche legale, che la Erika Fratus dovesse trovarsi a sostenere a causa di:
- non veridicità e/o incompletezza dei dati forniti a Erika Fratus al momento della registrazione attraverso il Sito
- uso della Piattaforma per fini che violino, in modo diretto od indiretto, le presenti Condizioni, la legislazione italiana o dei Paesi ospitanti gli Utenti, le reti od i gateway interessati da tale utilizzo illegittimo della Piattaforma;
- uso della Piattaforma per fini che violino in modo diretto od indiretto leggi, regolamenti, direttive, accordi od altre disposizioni normative in materia di antitrust o per fini che realizzino intese restrittive della concorrenza, abusi e/o concentrazioni vietate dalla legge;
- uso della Piattaforma per fini che violino in modo diretto od indiretto la sicurezza od il regolare funzionamento delle apparecchiature che rendono possibili ed accessibili la Piattaforma o che diano luogo ad un sovraccarico della Piattaforma tale da pregiudicarne il corretto funzionamento;
- trasmissione/divulgazione/utilizzo di materiali coperti dal diritto d’autore e/o da segreto commerciale od industriale, in assenza di autorizzazione del legittimo titolare.
Il Cliente si impegna ad informare Erika Fratus di qualsiasi azione, pretesa o contestazione proveniente da terzi di cui sia a conoscenza e che potrebbe avere ripercussioni.
Il Cliente è consapevole che Erika Fratus non è in alcun modo responsabile dell’utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente, e in particolare:
- della qualità, delle quantità, della legalità, dell’idoneità allo scopo e della sicurezza dei contenuti pubblicati nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma;
- della veridicità e della correttezza delle descrizioni, degli annunci, delle garanzie e della documentazione per la commercializzazione dei prodotti e servizi del Cliente attraverso la Piattaforma;
- del trattamento dei Dati Personali degli Utenti.
Erika Fratus al fine di assicurare la riservatezza delle informazioni contenute nei flussi elettronici inviati e ricevuti dal Cliente attraverso la Piattaforma, nonché la loro integrità, ha attivato meccanismi e dispositivi di sicurezza, volti a proteggere dati e programmi, che costituiscono una ragionevole difesa verso intrusioni esterne alla luce delle attuali conoscenze tecniche, senza per ciò stesso assumersi alcuna responsabilità per perdite, alterazioni e diffusione non intenzionale delle informazioni trasmesse attraverso la Piattaforma, ascrivibili ad eventi al di fuori del proprio controllo diretto.
In nessun caso Erika Fratus potrà essere chiamata a rispondere del malfunzionamento della Piattaforma e/o dei pregiudizi che dovessero derivare al Cliente o a terzi per fatti e cause imputabili ad inefficienza delle attrezzature o del servizio di connessione ad Internet in dotazione al Cliente.
Erika Fratus non assume responsabilità per qualsiasi tipo di perdita e/o danno, diretto od indiretto, ivi compresi, a mero titolo esemplificativo, mancati guadagni od eventuali perdite di opportunità da parte del Cliente, determinate da un utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente in violazione delle presenti Condizioni.
Erika Fratus, attraverso il presente Contratto, si assume una mera obbligazione di mezzi, e non assume alcuna responsabilità e non rilascia alcuna garanzia in ordine all’idoneità dell’utilizzo della Piattaforma a conseguire qualsivoglia esito utile per l’attività del Cliente, anche in termini di risultati economici e/o di immagine.
In ogni caso, ed eventualmente in deroga anche a quanto diversamente stabilito nelle presenti Condizioni, le Parti convengono che Erika Fratus non potrà essere considerata responsabile nei confronti del Cliente, ad eccezione del caso di dolo o colpa grave, in misura complessivamente superiore all’importo dei corrispettivi pagati dal Cliente per usufruire della Piattaforma sulla base del Piano prescelto.
Il Cliente è consapevole che la determinazione del corrispettivo dei Piani è stata effettuata anche sulla base delle presenti limitazioni di responsabilità e, pertanto, rinuncia sin da ora a qualsiasi contestazione in merito alla quantificazione di ogni eventuale risarcimento ad esso spettante.
I processi, progetti, software, tecnologie, marchi e nomi commerciali, invenzioni che appaiono sul Sito, accessibili tramite ii Sito o tramite la Piattaforma sono di proprietà di Erika Fratus
Attraverso la conclusione del Contratto, il Cliente non acquista alcun ulteriore diritto al di fuori di quanto esplicitamente riconosciuto ai sensi delle presenti Condizioni.
Il Cliente non acquista diritti di proprietà intellettuale e/o industriale né diritti di sfruttamento economico di tutto quanto contribuisce al funzionamento della Piattaforma, ivi comprese, ma senza limitazione alcuna, le banche dati, le informazioni, i marchi, i brevetti, il logo ed ogni altro elemento grafico e/o strutturale.
Il Cliente si impegna a non utilizzare in alcun modo la Piattaforma, il Sito o uno degli elementi sopra elencati per scopi diversi da quelli indicati nelle presenti Condizioni.
Considerata l’elevata complessità tecnica e normativa del settore in cui Erika Fratus opera e dei servizi offerti da quest’ultima, considerato altresì che tale settore è caratterizzato da continue evoluzioni tecnologiche, normative e delle esigenze di mercato, e considerato infine che, in conseguenza di quanto sopra, sorge periodicamente la necessità che Erika Fratus adegui la propria organizzazione e/o struttura tecnica e funzionale dei prodotti e servizi offerti alla propria clientela (anche nell’interesse di quest’ultima), il Cliente accetta che il Contratto potrà essere modificato da Erika Fratus in qualsiasi momento, dandone semplice comunicazione scritta (anche via e-mail o con l’ausilio di programmi informatici) al Cliente.
Le modifiche potranno consistere in: (i) modifiche connesse agli adeguamenti apportati alla struttura tecnica e/o funzionale dei servizi offerti; (ii) modifiche connesse agli adeguamenti apportati alla struttura organizzativa di HollyMaps; (iii) modifiche relative ai corrispettivi dovuti dal Cliente, che tengano conto degli adeguamenti di cui ai punti (i) e (ii) che precedono.
Qualora le preannunciate modifiche comportino aggravi, costi od oneri aggiuntivi a carico del Cliente o determinino in capo a quest’ultimo una posizione obiettivamente deteriore rispetto alla situazione precedente, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto con comunicazione da effettuarsi ai sensi dell’articolo 19 entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal ricevimento del preavviso di cui ai precedente paragrafi, con espressa rinunzia ad interessi e/o indennità e/o risarcimento danni di qualsiasi natura o specie.
In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le modifiche al Contratto si intenderanno da quest’ultimo definitivamente conosciute e accettate e diverranno definitivamente efficaci e vincolanti.
In conformità a quanto previsto dal GDPR, tutti i Dati Personali che verranno scambiati fra le Parti nell’ambito del Contratto, saranno trattati rispettivamente da ciascuna Parte per le sole finalità indicate nelle presenti Condizioni e nel Sito, in modo strumentale all’utilizzo della Piattaforma nonché per adempiere ad eventuali obblighi di legge, della normativa comunitaria e/o prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali del Cliente sono rinvenibili all’interno della Privacy Policy di Erika Fratus.
Per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo della Piattaforma, il Cliente può rivolgersi allo staff di HollyMaps al seguente indirizzo e-mail: info@hollymaps.it
Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni, per tutti gli adempimenti di legge, il Cliente può rivolgersi a Erika Fratus al seguente indirizzo PEC: erika.fratus@pec.it
Il Contratto, cosi come regolato dalle presenti Condizioni, rappresenta l’unico accordo in forza fra le Parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente, scritta, orale o tacita intervenuta tra le Parti relativamente al medesimo oggetto.
Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero risultare nulle, annullabili o inapplicabili, il Contratto conserverà validità e rimarrà in forza tra le Parti relativamente a tutte le disposizioni residue.
Le condizioni specifiche eventualmente negoziate e formalizzate in forma scritta tra il Cliente e Erika Fratus prevalgono sulle presenti Condizioni.
Secondo quanto previsto dalla prassi di settore per la stipula dei contratti on-line, il Cliente ha avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le presenti Condizioni. In particolare, il Cliente è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza da Erika Fratus negli articoli 6 (Durata e Recesso), 9 (Manleva), 10 (Limitazione di Responsabilità), 12 (Modifica delle Condizioni, dei Piani e dell’offerta), 18 (Risoluzione) e 17 (Legge applicabile e Foro Competente) delle presenti Condizioni.
Si esclude, pertanto, l’applicabilità della disciplina di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.